سياسة المدفوعات والسحب

توضح هذه السياسة كيف تعمل المحافظ والميزانيات والأرباح وطلبات السحب في المنصة. جميع المبالغ بالدولار الأمريكي (USD).

1. شحن رصيد العلامة التجارية

تُشحن محفظة العلامة التجارية عبر وسائل الدفع المتاحة في المنصة وقت الشحن، ويظهر الرصيد بعد تأكيد العملية.
الرصيد المشحون يُستخدم لتمويل المشاريع، وقد تُطبَّق رسوم من مزوّد الدفع أو البنك، وهي خارجة عن سيطرة المنصة.

عند إنشاء مشروع تُخصم ميزانيته من محفظة العلامة التجارية وتُحجز داخل المشروع، بحد أدنى 100$.
لا تُصرف الميزانية للمبدعين إلا مقابل مشاهدات فعلية للفيديوهات المعتمدة.
رسوم المنصة على العلامة التجارية: تُضاف رسوم منصة بنسبة تظهر لك قبل إنشاء المشروع فوق الميزانية، ويُخصم الإجمالي من محفظتك. تُحتسب الرسوم فقط على ما يُصرف فعلاً من الميزانية.
عند إغلاق المشروع أو رفضه من الإدارة، تعود الميزانية غير المصروفة إلى محفظة العلامة التجارية مع رسومها.
إذا استُنفدت الميزانية يُغلق المشروع تلقائياً ولا تُحتسب مشاهدات إضافية.

قد تُخصم رسوم منصة من أرباح المبدع بنسبة تظهر في صفحة المشروع قبل المشاركة ("تكسب بعد رسوم المنصة")، وتُطبَّق النسبة المعلنة وقت إنشاء المشروع طوال مدته.
تُحتسب الأرباح حسب سعر الألف مشاهدة المعلن في المشروع على المشاهدات المسجّلة، وتُضاف إلى محفظة المبدع تلقائياً.
تظهر الأرباح أولاً كـرصيد معلّق لمدة 7 أيام (فترة حماية)، ثم تصبح متاحة للسحب. تُراجَع خلالها المشاهدات للتأكد من سلامتها.
قد تُحجب الأرباح مؤقتاً لأي فيديو يُرصد عليه ارتفاع غير طبيعي حتى انتهاء المراجعة. وإذا ثبتت مخالفة، تُستبعد المشاهدات غير الحقيقية وما يقابلها من أرباح.

الحد الأدنى للسحب 20$، ولا يمكن سحب أكثر من الرصيد المتاح.
يتم السحب بتحويل بنكي إلى الحساب الذي سجّلته في صفحة «حسابي»، ويجب أن يكون الحساب باسمك. أنت مسؤول عن صحة بيانات الحساب والآيبان.
يُخصم مبلغ الطلب من رصيدك فور تقديمه، وتراجعه الإدارة وتنفّذ التحويل خلال أيام عمل. وقد تتأخر العملية بسبب المراجعة أو عطلات البنوك.
قد تخصم البنوك المراسلة أو بنكك رسوم تحويل أو تحويل عملة، وهي خارج سيطرة المنصة.
إذا رُفض طلب السحب (مثلاً لخطأ في البيانات) يعود المبلغ إلى رصيدك المتاح مع بيان السبب.

المبالغ التي صُرفت للمبدعين مقابل مشاهدات فعلية سليمة غير قابلة للاسترداد.
للعلامة التجارية طلب مراجعة أي مبلغ تعتقد أنه صُرف بسبب مشاهدات غير حقيقية، وتفصل الإدارة بعد الفحص.
يُرجى تقديم أي اعتراض خلال 30 يوماً من تاريخ العملية عبر support@leklook.com.

أنت مسؤول عن أي ضرائب أو التزامات نظامية مرتبطة بأرباحك أو إنفاقك بحسب قوانين بلدك. وقد تُطبَّق ضرائب على الرسوم عند الاقتضاء.

عند إغلاق حسابك يمكنك سحب الرصيد المتاح بعد تسوية أي مبالغ مستحقة أو متنازع عليها. وقد يُحجز الرصيد أثناء أي تحقيق في احتيال أو مخالفة.

للاستفسارات المالية: support@leklook.com

هذه الوثيقة جزء لا يتجزأ من اتفاقية استخدام منصة ليك لوك. باستخدامك المنصة فإنك توافق على ما ورد فيها.